Toda empresa é uma rede de n elos.

Cada conversa do WhatsApp da sua empresa segue uma linha: o agente de IA responde, a equipe assume, a venda anda e o Pix sai na conversa. Tudo no número da própria empresa.

L1L2L3L4Rede · Clínica Bem Estar--:--
HoraConversaLin.Próxima estaçãoStatus
Mapa ilustrativo · dados fictíciospasse o mouse na legenda
A viagem de uma conversa

Embarque no “oi”. Desembarque no Pix.

A conversa da Juliana atravessa a rede da clínica, estação por estação.

Mensagem

L1
Estação 01 · Linha Atendimento

Texto, foto, documento e áudio chegam numa caixa de entrada só, do número da empresa, com o histórico completo.

Oi! Vocês têm horário pra limpeza essa semana?
0:09
nova conversa · contato criado

Agente de IA

L2
Estação 02 · Linha IA

O agente responde com o fluxo e o conhecimento que você configurou. Você testa o rascunho e publica a versão.

Agente de IATemos sim! Quinta às 14h ou sexta às 9h. Qual prefere?
agente de ia · respondeu

Equipe assumiu

L1L2L3L4
Estação 03 · Baldeação

Quando alguém da equipe responde, a automação daquela conversa pausa e só volta quando vocês mandarem.

Ana · recepçãoOi, Juliana! Aqui é a Ana. Reservei quinta às 14h pra você.
ana assumiu · ia pausada

Oportunidade

L4
Estação 04 · Linha Vendas

A conversa vira card no funil kanban, com as etapas que você define e edita.

NovoJuliana
AgendadoRafael
Fechado

Pix gerado

L4
Estação 05 · Linha Vendas

A cobrança sai dentro da própria conversa, com o pedido e o código Pix para copiar.

Agendamento #2081exemplo
Consulta de avaliaçãoR$ 120,00
Sinal via PixR$ 60,00
Copiar código Pix

Fechado

L4
Estação final

Da primeira mensagem ao fechamento, num número só e com o histórico inteiro guardado.

✓Fim da linha. Começo do cliente.
demonstração ilustrativa
As linhas

Quatro linhas, um só número.

Cada linha é uma parte do produto. Todas se encontram na mesma conversa.

Estação central

Elo

L1L2L3L4
s.m.

elo

Aquilo que liga, une, prende. A conversa que transforma um contato em cliente.

Daí o nome: ElonChat. O chat onde esse elo acontece todos os dias, sem se perder entre celulares, turnos e planilhas.

Regras da rede

Quem controla as conversas é a sua empresa.

A APCG opera por conta dela. E nada de vender dados.

✓

API oficial do WhatsApp Business

O caminho previsto pela própria plataforma.

☎

Seu número, sua conta

Você conecta, você desconecta.

🔒

Credenciais cifradas

AES-256; eventos da Meta conferidos por HMAC SHA-256.

▦

Cada empresa, a própria rede

Contas isoladas: cada uma só vê os próprios dados.

Próxima parada

Chega de atender no escuro.

→A próxima conversa pode ser um elo.